閉關二日,世上二年
齊魯干細胞是世界上最大的臍帶血保存機構(gòu),在整個生物醫(yī)藥行業(yè)的上游位置,公司儲藏了80多萬份臍帶血,也就有80多萬個精準客戶。為了提升客戶粘性,增強二次轉(zhuǎn)化,我和同事共同肩負著第三業(yè)務線——研學業(yè)務的發(fā)展重任。陌生業(yè)務開發(fā)和推進中的種種挑戰(zhàn)令我們苦思冥想,尋求破解之道。
適逢百思特商學院在深圳舉辦的首席產(chǎn)品官課程,兩天的課程,讓我對華為的BLM(業(yè)務領先模型)和IPD(產(chǎn)品開發(fā)流程模型)有了全新的認識,也讓我對如何分析客戶需求和業(yè)務線分工有了深刻的感悟。
課堂發(fā)言 | 齊魯干細胞總裁助理 劉詩澤
初識吳老師,武林高手的風采:吳老師,一位在業(yè)內(nèi)如武林高手般存在的人物,他的授課風格如行云流水,將復雜的管理理論化作一招一式,娓娓道來。他的講授方式讓我仿佛置身于一部武俠小說中,每一招每一式都蘊藏著深厚的功力與智慧。
華為BLM模型的洞見:
BLM模型,猶如武林中的基礎心法,強調(diào)的是在業(yè)務領先的基礎上進行戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行。
它將市場機會的識別放在首位,通過對外部市場環(huán)境和內(nèi)部資源的全面分析,確定企業(yè)的業(yè)務重點。對于我們正在發(fā)展中的研學業(yè)務,這無疑是一劑良方,讓我們更加確認了這一戰(zhàn)略選擇。
在此之前,我們往往缺乏對市場機會的深入挖掘,導致資源分配和人員分工不合理,業(yè)務推進乏力。BLM模型思維貫通,精準識別市場需求,才能制定出切實可行的業(yè)務策略。研學業(yè)務中,我們可以通過市場調(diào)研,更加精準了解學生和家長對于研學活動的需要和需求,從而設計出更具吸引力的課程內(nèi)容和活動形式。
IPD模型的啟迪:
如果說BLM模型是武學中的基礎心法,那么IPD模型則是具體招式的演練。IPD模型提供了系統(tǒng)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,從需求識別到產(chǎn)品上線,涵蓋了產(chǎn)品生命周期的每一個環(huán)節(jié)。
在過去的工作中,需求不明確、開發(fā)產(chǎn)品缺乏目標導向,反復修改難產(chǎn)、服務品質(zhì)不穩(wěn)定等問題時有出現(xiàn)。IPD模型如同一部詳盡的武學秘籍,強調(diào)需求的精準識別和管理,通過多方調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,確保需求的準確性和可行性。同時,IPD模型還強調(diào)跨部門的協(xié)同工作,確保每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)團隊的參與,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率。
業(yè)務線分工組合的矩陣模型:吳老師還介紹了業(yè)務線分工組合的矩陣模型,這一模型如同武林中的陣法,使我對業(yè)務線的分工和組合有了新的認識。矩陣模型強調(diào)資源的優(yōu)化配置和高效利用,通過矩陣式的分工和組合,確保每一個業(yè)務單元都能高效運轉(zhuǎn),最大化資源利用效率。
在我們的研學業(yè)務中,矩陣模型的應用幫助我們更好地進行資源配置和團隊管理。曾經(jīng),我們一度是缺乏PDT這一崗位的,或者由我和同事分出少部分精力來承擔PDT崗位職責。返回公司之后,我們立刻落實課程內(nèi)容,根據(jù)不同的研學項目和客戶需求,靈活調(diào)整團隊的組成和分工,確保每一個項目都有最合適的團隊進行負責。同時,通過矩陣模型的應用,我們還可以更好地進行資源共享和協(xié)同,提高整體業(yè)務的運營效率和效益。
兩天的課程如同一場醍醐灌頂?shù)男扌?。感謝百思特,感謝吳老師,這次培訓不僅在理論上讓我有了新的提升,更為實際工作提供了有力的指導。吳老師如同武林高手般的講授,讓我受益匪淺,也讓我對未來的業(yè)務發(fā)展充滿了信心和期待。祝百思特越來越好,基業(yè)長青。
齊魯干細胞總裁助理 劉詩澤
齊魯干細胞
山東省齊魯干細胞工程有限公司成立于2004年,是以臍帶血基礎研究、干細胞保存和臨床應用為主要發(fā)展方向的國家級高新技術企業(yè)。公司旗下?lián)碛猩綎|省臍血庫和科閱生命兩大品牌。
公司擁有超過20000 ㎡ GMP 級實驗中心及1300 ㎡研發(fā)平臺。截至2023年9月,儲存各類干細胞超過84萬份,對外提供超過15000例臨床用臍帶血。公司與國內(nèi)外470余家臨床醫(yī)院開展深度合作,始終保持在干細胞臨床應用、轉(zhuǎn)化醫(yī)學研究等方面的行業(yè)領先地位,是干細胞行業(yè)發(fā)展的領軍企業(yè)。
山東省臍血庫下屬科普研學品牌--臍研社
旨在為學生們打造科學類的深度研學課程,同北大清華中科院等深度合作,以學生為本,因材施教,激發(fā)學生好奇心、想象力和探求欲,引導學生自覺獲取科學知識、培養(yǎng)科學精神、增強科技自信自立、厚植家國情懷,努力在孩子們心中種下科學的種子,引導孩子們編織當科學家的夢想。期望能夠培養(yǎng)出具備創(chuàng)新精神和科技素養(yǎng)的青少年,為國家科技創(chuàng)新和未來發(fā)展貢獻力量!
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